趣小芒充话费49、9元变成会员欺骗消费者

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉趣小芒虚假宣传、退款问题、误导消费,期望退款。

二、消费投诉地址

趣小芒快速投诉入口:点击投诉趣小芒


三、消费投诉详情

广东省的武某向消费保投诉称:“弹窗弹出来是充话费,最后变成了买会员。误导欺骗消费者。在平台已经投诉了五六天了,一直不给退款。希望平台能下架这个产品。减少受骗人群。”
武某的投诉诉求为退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题,另外,行业的被投诉对象还有:达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克(线下门店)、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:家佳爱婴连锁店员工店内砸伤消费者马义兆!
用户马某投诉称:“2020年6月1号下午五点30左右,消费者马义兆2岁半跟随母亲王燕方从家佳爱婴店摄影部拿照片时,店内员工用玩具箱砸破眼皮以及颧骨,多次与店长协商未解决,老板不出面解决..,”

【投诉案例二】投诉:康师傅方便面内吃出塑料异物
用户杨某投诉称:“在康师傅方便面内吃出塑料异物让我反胃 请康师傅官方给我一个合理的解释以及赔偿”

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