一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉牛了个牛误导消费，期望退款。二、消费投诉地址
牛了个牛快速投诉入口：点击投诉牛了个牛三、消费投诉详情
未知的张某向消费保投诉称：“昨天下午在识雨天气看到牛了个牛投放的广告说话费充值五十块钱到账二百块钱，点击进入后支付成功后话费未到账。投诉商家，商家无回应。”张某的投诉诉求为牛了个牛退款。
北京中科利鑫科技有限公司客服电话：400-637-9798
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务等问题，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉实体门店：在稻香村付款后没有发货用户肖某投诉实体门店称：“我2019.1.2在北京西城区什刹海银锭桥稻香村买了2只全聚德烤鸭加上我之前买的茯苓饼共计259元，店家说可以给我邮寄，我填好单子之后给了我一张明信片，说可以联系要单号，但是一直联系不上，单号也没有给我。这就是诈骗，要么给我发货，要么退钱给我。”
【投诉案例二】投诉实体门店：投诉鞍山万象汇ck店不能退款
用户王某投诉实体门店称：“8月30日在鞍山万象汇一楼CalvinKleinjeans购买一件毛衣 之后觉得不适合想退 不影响二次销售的情况下 被卖家拒绝 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉牛了个牛
