一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网退款问题，期望退款、补偿、补发。二、消费投诉地址
淘宝网快速投诉入口：点击投诉淘宝网三、消费投诉详情
四川省的张某向消费保投诉称：“2022.12.26下单购买该商家商品，20 23.1.1签收商品并发现少货，联系卖家后其推脱五天，最后说无法发货。根据淘宝的赔付规定，卖家需赔付相应违约金并退还交易金额，而该商家非但不按原价退款也不承认淘宝赔付规则，且态度恶劣。希望平台给予支持，让商家作出相应的赔付工作，谢 谢！”张某的投诉诉求为淘宝网退款、补偿、补发。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝网出售过期产品包庇商家用户王某投诉淘宝网称：“在淘宝网买了一款豆粉，到货发现为2017年生产，保质期为12个月，已经过期，找到淘宝反映结果售后关闭维权定性说我已收到货，不给解决，”
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝购买的衣服尺寸不对穿的不舒服
用户熊某投诉淘宝网称：“买的莫代尔材质的内裤，看起来没什么，一穿之后勒档，不透气，明显是化纤或者锦纶的，穿了一次后面就脱丝了。他们就是看小金额没人管，评论里面好多这样的情况了，然后找他们退剩下两条，他们说捆绑销售只能三条一起，不给退”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
