宁夏中国移动电话号无缘无故封了

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国移动(通讯)强制停机,期望改善服务、解除合约、道歉。

二、消费投诉地址

中国移动(通讯)快速投诉入口:点击投诉中国移动(通讯)


三、消费投诉详情

宁夏的丁某向消费保投诉称:“我有急事,和村子上的人联系,电话都是村子上让联系的人,又没有诈骗,也没有说别的,就让封了,现在还有急事就让封了,我这个电话号用了几年了,一直好好的,现在说封就封了”
丁某的投诉诉求为中国移动(通讯)改善服务、解除合约、道歉。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的电信-通讯领域用户有效投诉问题显示,电信-通讯较多的投诉问题为虚假宣传、退费问题、误导销售、乱收费、业务套餐问题等问题,另外,电信-通讯的被投诉对象还有:中国电信(通讯)、中国联通(通讯)、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付(通讯)、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信、速猫电子等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉中国移动(通讯):福建中国移动客服每天骚扰我
用户张某投诉中国移动(通讯)称:“每天至少打2个电话给我推销产品 态度又很不好 不分时间段 说好几次 一直打”

【投诉案例二】投诉中国移动(通讯):河南中国移动霸王条款,不允许客户携号转网
用户展某投诉中国移动(通讯)称:“我这边需要携号转网,中国移动资费太高,但是他们不允许我转网,说我当时开号码的时候签订了最低消费协议,协议期还没到期,多次交涉,都是搪塞过去”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉中国移动(通讯)
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