一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多天伦大药房旗舰店发货不及时，期望发货。二、消费投诉地址
天伦大药房旗舰店拼多多快速投诉入口：点击投诉拼多多天伦大药房旗舰店三、消费投诉详情
江苏省的余某向消费保投诉称：“商家假借疫情为由，拖延发货（全国基本已经开放），根本不存在疫情不能发货的事实存在”余某的投诉诉求为拼多多天伦大药房旗舰店发货。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：无良商家卖的东西有质量问题 退货不给运费用户李某投诉拼多多称：“无良商家卖的东西有质量问题 卖家承诺 退货买家垫付运费 等卖家收到货后 不给我垫付的付运费 多次联系 不回 找平台处理平台不管请求平台为我们做主 主持公道”
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多无辜取消消费者订单
用户马某投诉拼多多称：“在拼多多平台百亿补贴栏目里下单了一款苹果iPhone11，128GB的手机，正常下单并且成功支付3999元的全款，且拼单成功，订单状态显示待发货，但在次日，拼多多平台以账号或收货信息被判定不符合发货条件为由，在未与我取得沟通的情况下，私自取消了我的订单，我也联系过拼多多客服，但拼多多方一直搪塞，至今未告知我为什么我的账号或收货信息不符合发货条件，我的账号从没做过违反平台规则的操作，收获信息也是学校，并不觉得有任何不妥，我觉得拼多多这种擅自恶意取消用户订单的行为，严重损害了消费者的利益，并且经过我上网查看，发现被取消订单的用户并不是个例，我严重怀疑拼多多是利用这种方式来刷销量，但损害了消费者的利益，所以我要求拼多多方面恢复我的订单并履行发货的义务 ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
