一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉星火保（安行天下）保单问题、扣款问题，期望退款、退保。二、消费投诉地址
星火保（安行天下）快速投诉入口：点击投诉星火保（安行天下）三、消费投诉详情
浙江省的张某向消费保投诉称：“要求退保退款，不想投保了，自动扣款，已经无故扣款2个月了，不想再续保了”张某的投诉诉求为星火保（安行天下）退款、退保。
安行天下保险经纪（上海)有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-保险领域用户有效投诉问题显示，金融保险-保险较多的投诉问题为赔偿问题、虚假宣传、诈骗、保单问题、扣款问题等问题，另外,金融保险-保险的被投诉对象还有：平安保险、人民人寿、中国人寿、泰康人寿、华夏人寿、阳光人寿、中意人寿、太平洋保险、华安保险、华夏保险、天安财险、天安人寿、中国平安、碎乐保、农银人寿保险、PaTica、大地保险、阳光财产保险、众安保险、前海人寿等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉星火保（安行天下）：星火保在不知情的情况下自动扣费用户徐某投诉星火保（安行天下）称：“不知情的情况下办理星火保，他还自动扣 申请退保 不受理 要求全额退款 退保”
【投诉案例二】投诉星火保（安行天下）：投诉星火保有链接误导欺骗行为，高额保险费未致电客户确认，
用户夏某投诉星火保（安行天下）称：“发链接，误入，承诺一元保费，第二个月扣143元，未致电客户核实第二月费用增加否投保，属误导客户进入，欺诈”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉星火保（安行天下）
