一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多洪泰昌大药房旗舰发货不及时，期望赔偿、补偿、发货。二、消费投诉地址
拼多多洪泰昌大药房旗舰快速投诉入口：点击投诉拼多多洪泰昌大药房旗舰三、消费投诉详情
河南省的杜某向消费保投诉称：“拼多多-洪泰昌大药房旗舰店，联系三四次均以疫情为借口，拖延32天不发货，最后一次联系说要投诉，商家回复缺货，拖延期间药品还涨价出售。 商家假借疫情为由，拖延发货（全国已经开放），根本不存在疫情不能发货的事实存在，涨价还不发货，严重侵犯了消费者权益！”杜某的投诉诉求为拼多多洪泰昌大药房旗舰赔偿、补偿、发货。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多现金大转盘欺骗消费者用户亓某投诉拼多多称：“多次玩现金大转盘提现活动，到最后0.01个钻石的时候就一直出福气满满，每次邀请四五十人都提现不了，这次当前邀请了50多个人了，已经连续20多个福气满满了，严重怀疑后台操作，欺骗消费者”
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多人工客服和专员以订单异常为由强制关闭售后
用户林某投诉拼多多称：“2021年11月6日我于拼多多三次狼商品潮铺下单朝廷妹妹减肥药，收到货后临时不想要在售后有效期内想退货退款却被平台一次性以订单异常为由拒绝，一直拖到平台15天有效期过不予支持，我无法退货退款并且该商品价格也是高于同类产品的2倍的。我要求退货退款。”
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