投诉济南优恋平台合同问题,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优恋信息技术咨询(济南)有限公司诱导消费、霸王条款,期望退款、解释、关怀性补偿。

二、消费投诉地址

优恋信息技术咨询(济南)有限公司快速投诉入口:点击投诉优恋信息技术咨询(济南)有限公司


三、消费投诉详情

山东省的高某向消费保投诉称:“济南优恋线下婚恋平台,电话轰炸用了解情况为由催我线下见面,但是见面之后没给我看对方信息,完全是另一回事,把我放在密闭小房间里,一个红娘和我聊了三个小时,在没出示合同的前提下,强制诱导我交费,没留出时间让我认真看合同条款只要求我签字,回来发现合同内容不符合要求,平台存在欺骗消费者行为。”
高某的投诉诉求为优恋信息技术咨询(济南)有限公司退款、解释、关怀性补偿。

优恋信息技术咨询(济南)有限公司

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚恋交友领域用户有效投诉问题显示,其它-婚恋交友较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、霸王条款、诈骗、虚假宣传等问题,另外,其它-婚恋交友的被投诉对象还有:珍爱网、百合网、同城佳人、世纪佳缘、网易同城约会、网易花田、中国红娘网、我主良缘、友缘/有缘、小鹿、中民婚姻网、佳人爱聊、百合佳缘、执爱情感、爱尚情感、吸引家、魅学院、东莞浩信、伊思情感、2099等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:投诉百爵珠宝黄金手镯戴了两天就烂了,重新换款式要折旧1400
用户刘某投诉称:“我才买了2天,正常佩戴,就烂了,拿来修好戴了五六天又烂了,我来到店面想重新换款式,按原价换,但店家不同意,要折旧百分之五十。”

【投诉案例二】投诉:无端端封号了
用户梁某投诉称:“之前玩游戏都是本地登录,最近突然被人异地登录也没有太在意,再上游戏就发现号被封了,有些莫名其妙,不太能理解。盗号就盗号,封我号是个啥意思,不太懂 早上冲的钱 下午刷的图 晚上封的号 欺负回归玩家啊”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉优恋信息技术咨询(济南)有限公司
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