一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团电商退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
美团电商快速投诉入口：点击投诉美团电商三、消费投诉详情
未知的郭某向消费保投诉称：“我于2022年12月24日 ，12月26日 在美团电商自营平台先后购买两批口罩 共70只145.8元 后于28日 1月1日先后收到口罩。发现实物于宣传展示图样式不符也不是宣传单独立包装即和商家联系退货，美团以和仓库联系为名一周多没有给退 app无理由驳回退货申请。经合美团多次沟通至今无果. ”郭某的投诉诉求为美团电商退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉美团电商：美团5张50的优惠券未补偿用户用某投诉美团电商称：“美团之前说的补偿5张50的优惠券，未补偿。现在要求补偿之前未补偿的优惠券。”
【投诉案例二】投诉美团电商：再三投诉到平台一个月没有任何反馈服务，就要求平也为虚假宣传道歉 ，关闭店家，立马发货货假一陪三。
用户宋某投诉美团电商称：“平台及店家虚假宣传欺骗消费者，恶意发货不理人！ 说没货，但是店里正常在卖”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉美团电商
