一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鲤享生活充值不到账、虚假宣传，期望退款。二、消费投诉地址
鲤享生活快速投诉入口：点击投诉鲤享生活三、消费投诉详情
广东省的周某向消费保投诉称：“在芒果TV弹窗充值69元得200元话费，之后一直未到账，客服不给解答”周某的投诉诉求为鲤享生活退款。
上海元枝网络科技有限公司客服电话：0206286825
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉云闪充：云闪充充值话费未到帐用户李某投诉云闪充称：“充值话费200元未到帐，要求官方给于合理回答，请及时处理帐单。”
【投诉案例二】投诉夸克网盘：3天会员一分钱体验后，半夜被续费扣款包月费用
用户李某投诉夸克网盘称：“看到三天只需要一分钱，就开通了，结果三天后自动续费半夜扣款20元”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉鲤享生活
