一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉百惠猫虚假宣传、充值不到账、网络诈骗，期望退款、退费。二、消费投诉地址
百惠猫快速投诉入口：点击投诉百惠猫三、消费投诉详情
山东省的孙某向消费保投诉称：“诈骗49.9元查过记录根本没有到账，欺骗老人，引导消费者错误消费”孙某的投诉诉求为百惠猫退款、退费。
北京荣光云科技有限公司客服电话：4006266068
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉5173：账号被5173封一个月用户陆某投诉5173称：“提示冒用他人信息，被停封一个月，账号存在这方面的问题当初为什么不说明”
【投诉案例二】投诉小火箭加速器：会员服务无效
用户陈某投诉小火箭加速器称：“购买会员后，经反复下载更新，所提供服务依然无效，欺骗消费者，申请退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉百惠猫
