一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉好乐淘充值不到账,期望退款。二、消费投诉地址
好乐淘快速投诉入口:点击投诉好乐淘三、消费投诉详情
广东省的白某向消费保投诉称:“在好乐淘充值话费几十小时不到账,喊联系客服 人工客服排队几十万人 根本没有客服能处理问题 ”白某的投诉诉求为好乐淘退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉好乐淘:混淆宣传,让人造成错觉,以为充值话费,结果是送话费卷用户张某投诉好乐淘称:“混淆宣传,让人造成错觉,以为充值话费,结果是送话费卷,明显的骗人钱,下载app后还不能退货”
【投诉案例二】投诉好乐淘:好乐淘虚假宣传
用户陈某投诉好乐淘称:“页面显示29.81元可享受100元话费,充值了结果变成是购买该app的会员,app内有100元的话费折扣券,但是显示移动,联通,电信全部售罄”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉好乐淘