优省点平台收钱容易,充不上话费

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉优省点(枫汇广告传媒-优省优惠)充值不到账,期望退款。

二、消费投诉地址

优省点(枫汇广告传媒-优省优惠)快速投诉入口:点击投诉优省点(枫汇广告传媒-优省优惠)


三、消费投诉详情

北京的周某向消费保投诉称:“18538281475本号在22年11月29号,点开优省点网站,交29.9元充200元话费。过几天后在APP网站收到200元话费卷。分30期每1次满200元可用10元话费卷。我在23年1月1号交190元钱,结果钱收了,而充值失败。”
周某的投诉诉求为优省点(枫汇广告传媒-优省优惠)退款。

优省点(枫汇广告传媒-优省优惠)

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉星乐选(璋扬科技):活动说明是29.9可充值100 元话费
用户胡某投诉星乐选(璋扬科技)称:“活动宣传29.9可充值100元话费 付款以后没有响应 拨打客服电话也不接听”

【投诉案例二】投诉橙心优选:投诉橙心优选购买的商品送过来有质量问题
用户徐某投诉橙心优选称:“商品送过来 有质量问题 当时就选择退货退款 一直拖着两天时间不处理 两天后还不给退货退款”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉优省点(枫汇广告传媒-优省优惠)
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