一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉咻电收费问题，期望退款。二、消费投诉地址
咻电快速投诉入口：点击投诉咻电三、消费投诉详情
广东省的陈某向消费保投诉称：“归还充电宝后订单未自动结束，打满时间再提醒客户该交钱了。联系客服从未接通。”陈某的投诉诉求为咻电退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-充电宝领域用户有效投诉问题显示，共享服务-充电宝较多的投诉问题为收费问题、押金退还、客服电话难接通、其它、系统故障等问题，另外,共享服务-充电宝的被投诉对象还有：小众品牌充电宝、街电、来电、小电（杭州有电科技）、云充吧、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、速绿、必电、蓝萌共享等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉咻电：咻电充电宝，恶意扣费行为，要求退还给我押金用户左某投诉咻电称：“2022年2月19日凌晨1点26分，我在一烧烤店扫了一个充电宝，充了大概三四十分钟左右就已归还充电宝，直到2022年2月22日凌晨12点23分，微信发来扣费消息75元，我看了一下订单，一直续费了三天是什么意思，用了一个小时不到扣我75元合理吗，我要求咻电充电宝退回我押金”
【投诉案例二】投诉咻电：咻电企业后台乱扣款
用户姜某投诉咻电称：“充电宝已经我已经归还了，被扣99元押金，我致电客服电话客服说没还成功，是自己的责任，但是也有可能是设备问题，怎么能认定一定是客户问题呢？所以他们后台服务人员说没办法处理，是我自己问题，无缘无故的把我的钱给扣款了。”
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