投诉图图省钱app对客户存在欺诈行为

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小熊快省(奥辉网络/图图省钱)虚假宣传、退款问题,期望退款、解释/道歉。

二、消费投诉地址

小熊快省(奥辉网络/图图省钱)快速投诉入口:点击投诉小熊快省(奥辉网络/图图省钱)


三、消费投诉详情

广东省的王某向消费保投诉称:“图图省钱app对客户存在欺诈行为进行虚假宣传,在短信中发消息说充值29.9到账200元话费,最终充值到优惠劵,所说消息与实物不符,对消费者欺诈存在精神损失,希望图图省钱对我方进行退款”
王某的投诉诉求为小熊快省(奥辉网络/图图省钱)退款、解释/道歉。

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉租号玩:租号玩为什么封号我都不知道,反正我里面有100块钱还给我
用户孙某投诉租号玩称:“我刚租完一个号突然就显示让我去申诉 申诉失败连钱全部不退还一个90块钱我问客服 客服说不允许退还连退款都不行”

【投诉案例二】投诉冒充融创(刷单诈骗):融创精彩天地通过一个启鼎科技的软件,诱惑下载App进行垫付的方式,让好友投资,中途发现不合适要求退款
用户朱某投诉冒充融创(刷单诈骗)称:“融创精彩天地通过一个启鼎科技的软件,诱惑下载App进行垫付的方式,让好友投资,中途发现不合适要求退款,指导老师就说没有完成任务。不给退”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉小熊快省(奥辉网络/图图省钱)
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