一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉你我贷暴力催收、电话骚扰、客服服务差，期望解释/道歉、改善服务。二、消费投诉地址
你我贷快速投诉入口：点击投诉你我贷三、消费投诉详情
广东省的陈某向消费保投诉称：“你我贷逾期几天，平台请的催收公司乱打电话，骚扰家人朋友，对本人信誉造成严重影响，对家里老人心里阴影，高血压都犯了，本人跟你我贷平台反馈，一直也没解决”陈某的投诉诉求为你我贷解释/道歉、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉你我贷：你我贷威胁暴力催收用户高某投诉你我贷称：“贷款本金6000还8000，后台管理费每个月72 威胁暴力催收，电话骚扰 请平台拿出一个合理的说发来”
【投诉案例二】投诉你我贷：你我贷借款捆绑销售权益卡，且不可以取消
用户刘某投诉你我贷称：“因为疫情原因需要资金，你我贷客服打电话过来说是可以帮助我借款，加了微信之后帮我在你我贷那里借款了16000，利息这些都不高，收取了中间费用，借款的时候也没看到有个黑卡权益，对账单日出来了一看需要我支付黑卡权益，我打电话给客服客服说是经过我同意的先享后付，说是可以循环额度，我一看借款的额度已经失效，要是要获得额度还要重新审核，每期还款中还要收取保费，我问客服是否可以取消，客服告知我必须支付完这笔费用之后三个月才能取消，算了一下16000分期，每期还1622.25，本金是1333.33，其余是保费还有利息，16000多利息一算3000多，希望平台可以给予帮助，不是紧急情况也不会在网络平台借款，但是变相收取砍头息，高额利息是违法的，平台一直打电话给我，发信息给我骚扰我，如果真的是循环额度可以用那我也就认了，问题是我即使购买了黑卡也无法再次使用额度，借款并且也没有逾期还款，希望平台帮我处理，拒绝购买这笔权益”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉你我贷
