一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉梦联通信虚假宣传，期望退费、赔偿。二、消费投诉地址
梦联通信快速投诉入口：点击投诉梦联通信三、消费投诉详情
广东省的郭某向消费保投诉称：“梦联通信，谁买谁上当！！ 半个月没到坑我80+18+18元，这写钱就当烧给你了。 事情经过： 打着9元包105g流量的旗号，先是诱骗你一次性交80元，分月返现。 然后105g用了几天后我发现app的流量监控没掉流量，于是就问了客服一句，然后一下子就直接给我干停机了，沟通得知我已经用超了。 然后我又花了18元买了个20g的加油包，几天不到又提示我停机了。 于是我又花了18元买了个20g的加油包，结果还没用，直接流量给我清零给我停机了。 然后我要求平台退还预付的80-9元钱，被告知不能退还。 我的卡号7003****70”郭某的投诉诉求为退费、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的电信-通讯领域用户有效投诉问题显示，电信-通讯较多的投诉问题为虚假宣传、退费问题、误导销售、乱收费、业务套餐问题等问题，另外,电信-通讯的被投诉对象还有：中国移动（通讯）、中国电信（通讯）、中国联通（通讯）、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付（通讯）、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：北京应用科技有限公司用户余某投诉称：“误导消费，要求退款，消费了查不到物流信息，感觉是骗人的，要求退款”
【投诉案例二】投诉：无良狗贩卖星期狗，不到三天病发，不到一周死亡，并拒绝赔偿
用户梁某投诉称：“6月6日购买西高地白梗一只，8日检查出冠状、贫血，医生让回家后密切观察，9日晚上开始腹泻，10日早上立刻送往医院，再次检测出细小，10日中午送回购买方，购买方说进行医治，12日通知我们已经死亡并拒绝赔偿。”
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