一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河源市庄生梦蝶摄影文化有限公司退款问题、虚假宣传，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
河源市庄生梦蝶摄影文化有限公司快速投诉入口：点击投诉河源市庄生梦蝶摄影文化有限公司三、消费投诉详情
广东省的仁某向消费保投诉称：“2022年10月30日，河源市庄生梦蝶摄影文化有限公司，的业务员电话通知，说是到店领取老顾客回馈礼品。期间以虚假操作，虚假承诺、哄骗等方式让我用已拍照片参加他们的比赛，期间哄诱我交预存款抵投票票数，并且业务员本人以口头承诺会帮我消化预存款退钱。但是票数和名次却不公开，只凭业务员口头传述。我交钱之前告知我已经是第三名，会有很多礼品，交钱抵票数可以冲到第一名拿汽车大奖。等交完钱再问，就是53名，奖品是一个37块钱的空气净化器。我深感受到了欺骗，不想广大人民群众再受到河源市庄生梦蝶摄影文化有限公司的欺骗，特此举报。望有关部门严查，感谢！”仁某的投诉诉求为退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示，其它-婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、诈骗、中断服务、霸王条款、虚假宣传等问题，另外,其它-婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有：雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：江苏省徐州市华联欢乐买超市尚城店存在价格欺诈用户万某投诉称：“我于2020年9月26日晚17:44分在江苏省徐州市华联欢乐买超市尚城店买了双汇火腿肠，货架上标价5.8元一个，收银台收款9.9元一个，存在消费欺诈。”
【投诉案例二】投诉：河南冠米网络科技公司虚拟币代理费诈骗
用户范某投诉称：“虚拟币诈骗，一开始信任公司的，拿了代理，最后割完韭菜就跑了。”
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