一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多佳沃JOYVIO旗舰店百亿补贴商品不发货，期望退款、赔偿。二、消费投诉地址
拼多多佳沃JOYVIO旗舰店快速投诉入口：点击投诉拼多多佳沃JOYVIO旗舰店三、消费投诉详情
北京的黄某向消费保投诉称：“拼多多百亿补贴预售商品履约期内未发货。12.6预售的佳沃3j车厘子，页面及商家客服回复履约发货日期为1.4之前，多次向官方客服投诉，官方客服表示他们的履约时间为1.8之前，沟通后无果。1.9凌晨1点商家页面显示发货，实际虚假发货。 商家存在欺骗消费者行为，拼多多存在监管不力行为。 要求按照《消费者权益保护法》进行欺诈行为赔偿”黄某的投诉诉求为拼多多佳沃JOYVIO旗舰店退款、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：虚拟产品，不给我退款用户张某投诉拼多多称：“不给我退款，没发链接，虚假宣传，完全，答非所问，乱答一通，赶紧退款”
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多，天天领现金，骗人
用户杨某投诉拼多多称：“拼多多虚假宣传。故意把天天领现金金额减少。200元剩四五毛让用户拉人。结果用户拉了不少人。艰难的剩一分钱。几十个人。都搞不定一分钱。说需要新用户。注册新号都不管用。我知道他们回复绝对有一大推理由来回应。不怕，心情不爽把你们起诉了，让你们人力财力也受损失。”
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