投诉美团痞子百货专营店发货地址错误退款不予通过问题

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团电商痞子百货专营店售后服务欠缺、退款问题,期望退款、赔偿、道歉。

二、消费投诉地址

美团电商痞子百货专营店快速投诉入口:点击投诉美团电商痞子百货专营店


三、消费投诉详情

山西省的赵某向消费保投诉称:“我在美团电商 痞子百货专营店 所买的两件商品商家都给我发到与我所填地址无关的地方,我申请退款商家多次驳回,寻找客服后商家只给我补发了其中,另一个订单依旧驳回退款,且联系商家商家不予理睬。平台客服也在故意拖延时间”
赵某的投诉诉求为美团电商痞子百货专营店退款、赔偿、道歉。

美团电商

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题,另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉美团电商:在美团上订的酒店发霉 床上用品都是潮的 酒店潮湿卫生差 美团不处理
用户程某投诉美团电商称:“要求美团补偿 美团不想处理 要求处理 要求处理 酒店问题处理 在美团上订的酒店发霉 床上用品都是潮的 酒店潮湿卫生差 美团不处理”

【投诉案例二】投诉美团电商:对美团无语
用户赵某投诉美团电商称:“付了两次美团外卖的订单钱 都说我待付款 我去支付宝查显示付款成功两次 最后退款回来只退款一次的钱是为什么 我明明是付款成功两次”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉美团电商痞子百货专营店
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