一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉韵达快递延误晚点、服务态度差、未及时录入妥投信息，期望赔偿、退费、退回快件。二、消费投诉地址
韵达快递快速投诉入口：点击投诉韵达快递三、消费投诉详情
江苏省的徐某向消费保投诉称：“快递自25号从江苏无锡分拨点发往无锡惠山区阳山公司后再无物流信息，联系物流客服回复线路包裹激增，预计12.30更新物流，但并未按照通知更新，至今仍未解决。”徐某的投诉诉求为韵达快递赔偿、退费、退回快件。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递、中通快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉韵达快递：快递破损未赔付用户李某投诉韵达快递称：“收到货的时候快递盒子破损很严重，物件已经不在包裹内了，向派件网点反馈，迟迟无结果”
【投诉案例二】投诉韵达快递：要求送达快件上写明的正确收货地址
用户柳某投诉韵达快递称：“韵达快递没有按快递单上的正确地址送货，请按正确地址送货，至今不知贷在哪里啊”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉韵达快递
