一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多艾惟诺旗舰店发货不及时，期望补发、赔偿、发货。二、消费投诉地址
拼多多艾惟诺旗舰店快速投诉入口：点击投诉拼多多艾惟诺旗舰店三、消费投诉详情
青海省的李某向消费保投诉称：“70天前在参加百亿补贴在该店铺购买了身体乳产品，购买时价格较低，且卖家在商品页面标注了极速发货(48小时内)。目前已经拍下70天，商家在店铺中对此产品重新加价出售。卖家不发货的理由是疫情交通管制，以及店铺最近售出商品太多，需要排队发货。实际并非如此，经查证，快递不管是在发货地还是收货地都可正常运行，并且后续有别的买家拍下贵价商品，都可以正常发货。因此店家刻意推迟发货时间，目的是劝退以优惠价购入的买家，促使其退款。商家编造理由，拒不提供相关证据，不回答顾客的质疑，无理由拖延发货，在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定，本人要求卖家立即补发货物，并且赔偿超时发货损失。拼多多平台多次协助商家诱导买家退货，要求拼多多平台赔偿损失”李某的投诉诉求为拼多多艾惟诺旗舰店补发、赔偿、发货。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多没经过同意强行退款申请用户林某投诉拼多多称：“在拼多多上买了台电脑，商家长时间没发货，说是今天会发，但是一直没发，过了两天补偿了一张优惠券，然后拼多多第二天又说为了用户权益自动帮我退款”
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多商家用高仿衣服冒充品牌售卖，态度蛮横，拒绝赔偿
用户邵某投诉拼多多称：“商家挂着德玛纳品牌的名义，卖高仿的货物，收到货，货不对版，标牌却是另一个三无产品，我要求安法律法规，赔偿损失，严惩商家！态度蛮横，辱骂消费者，证据确凿，”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多艾惟诺旗舰店
