一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉臻鼎科技网络诈骗、退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
臻鼎科技快速投诉入口：点击投诉臻鼎科技三、消费投诉详情
江苏省的叶某向消费保投诉称：“我在新草小说看了一本叫不良关系的小说，充值了116元，只看了154章，全书一共942章，如果全部看完预估需要一千多元，请问什么样的电子书需要一千多元？而且这个书没有明码标价，如果知道这么贵，根本不可能去充值看，投诉了商家，也不给我退款，这么坑骗消费者的APP，我必须投诉，给我解决，谢谢。”叶某的投诉诉求为臻鼎科技退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉老王加速器：一点用没有用户金某投诉老王加速器称：“一点用没有一点用没有一点用没有一点用没有一点用没有一点用没有”
【投诉案例二】投诉交易猫：交易猫服务有问题
用户王某投诉交易猫称：“在交易猫平台购买账号，然后不发货不退款，客服一直不回应，后台退款程序强制不允许退款”
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