一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉团宠卡虚假宣传、充值不到账，期望退款。二、消费投诉地址
团宠卡快速投诉入口：点击投诉团宠卡三、消费投诉详情
安徽省的朱某向消费保投诉称：“点击了广告链接，充值了两次29块9，说是送话费100元，但是没有到账，打电话给客服，他先是告诉我29块9只是一个会员的费用，客服让我下载一个团宠卡的软件，但是显示服务器连接失败，根本就没有任何办法打开软件。”朱某的投诉诉求为团宠卡退款。
四川锦超科技有限公司客服电话：028-67087571
（【团宠卡】开通的团宠卡权益需在app内登录后使用，如需下载及联系售后点击npln.cn/v-Fxo4w退订回T）
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉火星加速器：火星加速器买了一个月会员，充完钱就上不了外网，也找不到客服联系入口，上不了也联系不上用户黄某投诉火星加速器称：“买了一个月会员，充完钱就上不了外网（台湾虾皮app），也找不到客服联系入口，上不了也联系不上，换了多条线路都上不去，youtube也上不去”
【投诉案例二】投诉冰凡科技：要求深圳冰凡科技有限公司退款59元
用户符某投诉冰凡科技称：“2021年9月26日18时给深圳冰凡科技有限公司交款59元购买世界街景3D地图软件，下载打开以后，又要你交费198元，我知道上当了。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉sy优选（商瑜优选OL)
