一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉抖音电商好欢螺官方旗舰店虚假宣传、发货不及时、拒绝发货，期望发货、补偿、赔偿。二、消费投诉地址
抖音电商好欢螺官方旗舰店快速投诉入口：点击投诉抖音电商好欢螺官方旗舰店三、消费投诉详情
山东省的怀某向消费保投诉称：“31号下单 商家承诺最晚发货时间一月八日 至今未发出 各种理由搪塞 今天又说停运了 然后直播间还在卖 欺骗消费者 赔偿”怀某的投诉诉求为抖音电商好欢螺官方旗舰店发货、补偿、赔偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，网络购物-内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传、发货不及时、网络诈骗等问题，另外,网络购物-内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉抖音电商：未成年退款一直失败，不好好审核，而且在规定时间内不给消息用户赵某投诉抖音电商称：“为什么我未成年退款失败，告诉我提交消费记录，一直失败，问客服一直白问”
【投诉案例二】投诉抖音电商：账户无法注销，钱包里的钱拿不出来，抖音不让
用户张某投诉抖音电商称：“说我不符合社区规则给我账号封了，钱包里的钱拿不出，账户也不给注销”
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