一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉忱臻极享卡（你我贷）乱收费、暴力催收、电话骚扰，期望解释/道歉、改善服务、协商还款。二、消费投诉地址
忱臻极享卡（你我贷）快速投诉入口：点击投诉忱臻极享卡（你我贷）三、消费投诉详情
广东省的毛某向消费保投诉称：“本人于2022年12月5日在你我贷网上借款app申请11900元借款，分12期偿还，每期偿还1194.9元，12期连本带利共计需偿还14339元，本人发现你我贷强制给我开通了无任何意义的极享黑卡服务，需要本人在2023年1月8日缴纳1200元！这是在我本人完全不知情的情况下你我贷借款app私自给本人开通的，没有任何可以拒绝的界面！也没有任何收费的提醒，在下款后强制开通！这属于变相收取砍头息！我要求关闭极享黑卡！并且本人只会偿还本人所借的11900元贷款以及2439元的利息！拒绝支付1650元的极享黑卡服务费！如果你我贷不能取消黑卡服务，本人将会在你我贷所属城市的银监会，以及12315等平台投诉维权”毛某的投诉诉求为忱臻极享卡（你我贷）解释/道歉、改善服务、协商还款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉忱臻极享卡（你我贷）：投诉你我贷私自扣款，并且每天拨打骚扰电话用户裴某投诉忱臻极享卡（你我贷）称：“你我贷未经本人同意私自从我的银行卡扣取了220元所谓的极享黑卡服务费，并多次给我拨打骚扰电话，严重影响了我的正常工作及生活。”
【投诉案例二】投诉忱臻极享卡（你我贷）：不知道为什么多出个720的极享黑卡账单出来？
用户原某投诉忱臻极享卡（你我贷）称：“为什么会多出个720的极享黑卡账单出来？贷款的时候没有这项收费，突然就出来了，什么情况？”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉忱臻极享卡（你我贷）
