一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鲤享生活退款问题、诈骗、售后服务，期望退款。二、消费投诉地址
鲤享生活快速投诉入口：点击投诉鲤享生活三、消费投诉详情
广东省的丁某向消费保投诉称：“鲤享生活开始以49.88可以充值200元话费虚假宣传，误导充值后不能退款，且200元变成了优惠劵每次至少充值100优惠5元。电话客服联系不上，始终让等待，从10人等到2人，又回到12人一直反复，多次联系一直这样，始终联系不上客服，鲤享生活APP在线客服多次联系也一直不回复。无奈从鲤享生活APP充值100元后，APP显示已充值，并且充值成功短信发送到充值号码15909846076，但一直没有到账，还是客服电话和APP在线客服联系不上，存在严重的欺诈行为，希望此平台给予核实，能够退回购买及充值费用149.88元。”丁某的投诉诉求为鲤享生活退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉锦鲤汇：说是领手机用户高某投诉锦鲤汇称：“说恭喜获得手机支付29.9元，我用支付宝支付29.9元。结果到现在打电话说没有次电话。”
【投诉案例二】投诉羚羊加速器：羚羊加速器虚假宣传 诈骗
用户刘某投诉羚羊加速器称：“羚羊加速器虚假宣传 涉及到了违反我的消费者权益 请给予惩戒及给我退款”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉鲤享生活
