一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉云享严选退款问题、虚假宣传、网络诈骗，期望退款、赔偿、道歉。二、消费投诉地址
云享严选快速投诉入口：点击投诉云享严选三、消费投诉详情
江西省的张某向消费保投诉称：“在微信程序上弹出来的活动 ，因为这个公众号是我们学校之前推荐的所以说就相信了，然后充值话费返利已经等了2个小时还没有到账”张某的投诉诉求为云享严选退款、赔偿、道歉。
成都瑞源泰网络科技有限公司充值中心客服电话：028-6508-2934
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝卖家不履行承诺，要求赔偿用户商某投诉淘宝网称：“说好的找回包赔，最后缺被卖家无缘无故的说是自己弄假，现在要求卖家做出赔偿”
【投诉案例二】投诉淘宝网：半年前在淘宝买的志高破壁机，用了半年前几天突然发现破壁机发生质量问题
用户张某投诉淘宝网称：“卖家打的广告就是一年出现质量问题只换不修，现在才半年就不能使用了”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉云享严选
