一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉多多提退款问题、售后服务、质量问题,期望退款、赔偿、改善服务。二、消费投诉地址
多多提快速投诉入口:点击投诉多多提三、消费投诉详情
湖南省的王某向消费保投诉称:“我们家在多多提购买的迷你暖风机存在插头质量等安全问题,联系客服无人应答,已经将商品寄回很多天了,商家仍然没有退款,根本就是无人售后。如此低效率又质量差的平台,就是专门欺骗老年人不太懂网上维权。”王某的投诉诉求为多多提退款、赔偿、改善服务。
正和智能网络科技(广州)有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉多多提:货发来不对,把货退过去只退给15块钱用户孟某投诉多多提称:“货发来面料不对,质量差到不行,把货退过去只退给15块钱,我运费还花了13”
【投诉案例二】投诉多多提:通过微信打款,多多提无发货信息
用户曾某投诉多多提称:“多多提平台和铭万商贸诈骗,微信企业未把关。导致钱财损失,至今未发货。要求发货或退款。”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉多多提