一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉搜款网退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
搜款网快速投诉入口：点击投诉搜款网三、消费投诉详情
广东省的钟某向消费保投诉称：“正常情况下单，规定时间内退货，结果退回去后不给我退款，还收我各种费用！”钟某的投诉诉求为搜款网退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉搜款网：搜款网的态度不好，退货退款用户欧某投诉搜款网称：“收到不合适，太大了，联系商家说只能换不能退，让联系搜款网客服，客服说只退不换，现在都推责任，我现在就想要退款，不要了”
【投诉案例二】投诉搜款网：在搜款网收到我的退货不给退款
用户柯某投诉搜款网称：“我是在搜款网平台下的单 按平台操作退货退款的 然后我退回去的商品搜款网平台不给我退款 联系客服也一直没有联系上 ，而且商品还是正常销售状态，我都不知道为什么搜款网收了货不退款，一个正常的退货退款流程为什么会这样呢？难道档口和搜款网一起坑客户钱吗？为什么搜款网收了费用不处理事情？霸王吗？ ”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉搜款网
