一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多佳沃JOYVIO旗舰店售后服务欠缺、虚假宣传、发货不及时，期望赔偿、道歉、补偿。二、消费投诉地址
拼多多佳沃JOYVIO旗舰店快速投诉入口：点击投诉拼多多佳沃JOYVIO旗舰店三、消费投诉详情
浙江省的吴某向消费保投诉称：“本人于2022年12月6号，参加拼多多平台车厘子预售活动，该活动说明发货日期为2023年1月4号前，付款后，期间询问客服，客服一开始表示1月4号之前会陆续发货，后来又改成最晚1月4号发货，等4号又单方面违约改成1月10号发货，于是向平台投诉，期间也有询问其他也参加预售活动的网友，表示已经理赔成功，理赔金额为付款金额的30%，于是我也要求同样的赔付方案，结果平台区别对待，拒绝了我的赔付要求。并且开始踢皮球，无作为，要求平台一视同仁，按照付款金额的30%进行赔付。”吴某的投诉诉求为拼多多佳沃JOYVIO旗舰店赔偿、道歉、补偿。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：东西快递公司搞丢，现在协商从新发货，可是商家有反悔不给我发货找理由用户王某投诉拼多多称：“骗人？现在申请退款有找理由，哦现在真的对这样的商家很反感……希望处理此事”
【投诉案例二】投诉拼多多：退给商家签收了，拼多多商家却不退款
用户彭某投诉拼多多称：“要求退款，拼多多让寄给麦太太 麦太太已经签收了，但是却不给处理退款 中通快递78116239846758 运费还有20元 平台一直不处理”
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