一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉YY学车退款问题、倒闭跑路、客服电话打不通，期望退款。二、消费投诉地址
YY学车快速投诉入口：点击投诉YY学车三、消费投诉详情
广东省的黄某向消费保投诉称：“21年年底交的学费，期中因为没时间没去学，现在得到消息驾校倒闭跑路了，打客服电话是欠费的，所以找到这个歌申诉途径希望寻求帮助。”黄某的投诉诉求为YY学车退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示，其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题，另外,其它-培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉YY学车：当时承若包考过的的，现在练车都不能练了用户刘某投诉YY学车称：“今年在淘宝下单报名的驾校，现在练不了车，工作人员联系不上，公众号进不了，无法练车，当时还承若包考过的”
【投诉案例二】投诉YY学车：企业跑路，不退款
用户郭某投诉YY学车称：“欺骗消费者，欺骗消费者，人去楼空，对消费者不负责，退款没人理，”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉YY学车
