投诉天猫肥城康美大药房旗舰店不发货,商品随意涨价

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网肥城康美大药房旗舰店发货不及时,期望补偿、发货、补发。

二、消费投诉地址

淘宝网肥城康美大药房旗舰店快速投诉入口:点击投诉淘宝网肥城康美大药房旗舰店


三、消费投诉详情

辽宁省的孙某向消费保投诉称:“投诉天猫店铺肥城康美大药房旗舰店不发货,商品随意涨价的行为!拍的时候没有任何预售的标志,长时间不发货,客服不回答,之后商品下架,也不与买家沟通!”
孙某的投诉诉求为淘宝网肥城康美大药房旗舰店补偿、发货、补发。

 

淘宝网

淘宝网

淘宝网

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题,另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有:天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉淘宝网:淘宝邢台创动商贸有限公司(淘宝田径精英)拒绝退款,不履行承诺,欺骗消费者
用户刘某投诉淘宝网称:“货物已质保期内退回,商家承诺3个月质保有一次售后服务,我的商品在质保期内大面积开胶,碳板断裂,商家不履行购买前承诺,用自己的片面之词说我不符合资格,只给我维修处理。这是欺骗消费者,我要求退款。实在不行我将向消协举报,希望邢台创动商贸有限公司能够履行承诺,给我退款。”

【投诉案例二】投诉淘宝网:商品缺货商家随便发了个东西来应付
用户吕某投诉淘宝网称:“我在淘宝购买一双鞋,然后商家发来一件不知名的衣服,我联系商家,商家已读不回,明显商家缺货想随机发一件东西来应付我,我现在需要得到商家的道歉和赔偿,还有淘宝处理这些问题的速度太慢了”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉淘宝网肥城康美大药房旗舰店
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服