投诉北京明医堂大药房旗舰店发货的口罩货不对版

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网北京明医堂大药房旗舰店货不对版,期望赔偿。

二、消费投诉地址

淘宝网北京明医堂大药房旗舰店快速投诉入口:点击投诉淘宝网北京明医堂大药房旗舰店


三、消费投诉详情

广东省的许某向消费保投诉称:“因2022年12月疫情多发,本人于202 2.12.15经过多家对比为挑选带有“ 菌"性质的口罩,在该店下单购买标注 了“医用独立灭菌”的N95口罩15只 王2022.12.29收到该产品,拆开包装 发现产品包装盒及产品合格证都标注 的是“非灭菌”口罩,根据消费者权益 保护法第55条,该店构成欺诈消费者 行为,本人要求商家赔偿损失”
许某的投诉诉求为淘宝网北京明医堂大药房旗舰店赔偿。

淘宝网

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题,另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有:天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉淘宝网:淘宝商家恶意改价,拖延不发货
用户王某投诉淘宝网称:“2021年3月21日购买承诺过两天发货,后来恶意改价,索性不给我发货了,还态度很恶劣,辱骂威胁买家。”

【投诉案例二】投诉淘宝网:南极人煦立专卖店天猫商品产品质量问题
用户郭某投诉淘宝网称:“买了5条内裤商家搞活动赠送2条内裤现在2天内裤一条有破损,一条有瑕疵,商家说这是赠品不允许补偿,我说赔偿10元后来又说8元,商家只赔偿3元,哈,让我自己找地方去修补,难道我们消费者的时间不是时间吗,还说他们出货的时候没看清楚,作为一家商铺连基本的商品出库寄出都没检查清楚,质量问题都不能保证谁还愿意购买,请315协会给我一个交代”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉淘宝网北京明医堂大药房旗舰店
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