投诉京东药安森大药房旗舰店虚假发货

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城药安森大药房旗舰店售后服务欠缺、虚假宣传、货不对版,期望道歉、改善服务、更换。

二、消费投诉地址

京东商城药安森大药房旗舰店快速投诉入口:点击投诉京东商城药安森大药房旗舰店


三、消费投诉详情

湖南省的刘某向消费保投诉称:“12月25日在药安森大药房旗舰店购买泰诺林,收到货后发现不是泰诺林,联系客服一直不理人!”
刘某的投诉诉求为京东商城药安森大药房旗舰店道歉、改善服务、更换。

京东商城

京东商城

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题,另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉京东商城:京东三方商户出售假冒产品京东不处理
用户严某投诉京东商城称:“京东商城所售万代(BANDAI)品牌玩偶,订单号218841883636,为仿冒产品,玩具无品牌钢印,无任何正版标识。向京东举报被告知店铺有品牌授权所以不予处罚。希望对店铺做出处罚,下架售假链接防止更多用户上当受骗。”

【投诉案例二】投诉京东商城:京东曙光沙窝生鲜专营店超时半个多月不发货
用户李某投诉京东商城称:“5月13日在京东曙光沙窝生鲜专营店购买了5斤山竹,商家一直不发货,多次联系商家未果,后找京东官方介入,京东严重包庇商家且服务及其冷淡,严重抢话,自始至终没有一句歉意,给我的结果是:要么等,要么退款,这不是退款的事,是态度问题。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉京东商城药安森大药房旗舰店
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