一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多高诚顺大药铺发货不及时，期望发货、补偿。二、消费投诉地址
拼多多高诚顺大药铺快速投诉入口：点击投诉拼多多高诚顺大药铺三、消费投诉详情
山西省的牛某向消费保投诉称：“2022年12月9日在拼多多高诚顺大药铺购买4盒n95口罩，答应当天下单第二天发货，结果因为口罩价格疯涨，我当时以正常价格购买，卖家以疫情的借口一直不发货，每次催发货都没人理，在拼多多客服平台投诉多次未果！”牛某的投诉诉求为拼多多高诚顺大药铺发货、补偿。
高诚顺大药铺
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉拼多多：20年12月物品邮寄给商家给保修，至今商家不给返还商品，咨询商家不回信用户孙某投诉拼多多称：“2020年12月中旬在她家买的灯，损坏后于店家沟通，店家同意给予维修，往返运费商家说自行支付本人也同意，可物品寄出到现在商家一直没给返修回来咨询商家后，商家也不给回信儿，至今为止灯不知道哪里去了。至今两个月了与商家沟通N次，该商家不给回信息不说话。我就想问问这事情怎么解决？一是耽误个人使用，二商家服务态度极差极差。 两年之中在他家购买了三四次灯具，购买前态度好，购买后出现问题没人管。物品已经邮寄给你，当时你说可以给维修我才邮寄的，到现在灯邮寄出去了，尸体都没看到。我也无语了。没办了希望官方给予解决在这里感谢”
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多app柳丝木官方旗舰店客服对我进行电话辱骂短信骚扰
用户王某投诉拼多多称：“我申请拼多多介入成功维权之后，该名客服连续对我进行短信骚扰与电话辱骂，长达三天还未结束。但我只是在正常维护自己的利益而已。此外，该名客服与我在拼多多app中的对话中，态度恶劣，十分嚣张。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
