一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网kinleed健利达医药旗舰店售后服务欠缺、发货不及时，期望赔偿、补偿、发货。二、消费投诉地址
淘宝网kinleed健利达医药旗舰店快速投诉入口：点击投诉淘宝网kinleed健利达医药旗舰店三、消费投诉详情
山东省的杨某向消费保投诉称：“本人于2022年12月7日上午10时09分在淘宝店铺〈kinleed健利达医药旗舰店〉购买了白色50枚成人N95口罩。一、购买时商家承诺48小时发货。 二、48小时未发货后商家给的回复是延迟2-3天发货。三、10天后未发货商家给的回复是尽快催促仓库发货。四、第21天问商家为什么还不发货，商家也未告知原因，只说尽快发货，并且发货时间不保证。五、现在已经第32天了，商家还未发货。”杨某的投诉诉求为淘宝网赔偿、补偿、发货。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝链接是康巴赫品牌的锅，但是收到的实物是三无产品，并非康巴赫品牌用户马某投诉淘宝网称：“商家的产品链接是康巴赫品牌的锅，但是发出的货是三无产品，并非康巴赫品牌，联系卖家询问情况，卖家不正面回复，只是说什么厂家直销，品质保证，再三追问就不再回复。投诉后申请淘宝小二介入，结果说只能退款而已，无法要求商家退一赔三。”
【投诉案例二】投诉淘宝网：池欧旗舰店
用户张某投诉淘宝网称：“发码错误不第一时间通知物流不上心售后服务态度差，方案差解决不了问题”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网kinleed健利达医药旗舰店
