一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉叁和医疗美容退款问题、虚假宣传，期望退款、赔偿、改善服务。二、消费投诉地址
叁和医疗美容快速投诉入口：点击投诉叁和医疗美容三、消费投诉详情
广西的刘某向消费保投诉称：“2022.8.31日去广西南宁叁和医疗注射嗨体熊猫针 付款的确是叫佩语美容 当时说的天花乱坠的即时效果 拍了注射前后对比照的、打的针剂是什么都没有给我看到并确认 医生有点像拿我练针的 打完当时只是红肿看不到效果说是两到两个月会刺激细胞生长 回去时不时注射的附近筋骨肉条疼 而且眼袋都重了 适得其反 这种资质不正常的医院 很气愤 希望得到退款处理 不想拿身心健康开玩笑 ”刘某的投诉诉求为叁和医疗美容退款、赔偿、改善服务。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-美容美发领域用户有效投诉问题显示，其它-美容美发较多的投诉问题为退款问题、强制消费、虚假宣传、 诈骗、质量问题等问题，另外,其它-美容美发的被投诉对象还有：怡瑞造型、艺人美发店、震轩美容美发、宏鑫护肤、瑞杰斯美容美发、依靠美发、糖果造型、伊莎玫尔、纽菲思、蕾特恩、兰蔻造型 、朋克护肤造型、C博士会所、风向标、一佳造型、米兰国际美容美发、痘博士、SOR索尔祛痘、传奇光学、木北造型等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：时间期限到，99金铺不退款用户江某投诉称：“深圳市九九金铺网络科技有限公司未能提供服务，在交钱之前的时候说，服务未能做到答应会通过各种平台和渠道把店铺转出去，时间期限7-35天，如今两个月过去了没有动静，要求退款，结果各种推脱，他们所谓的平台、渠道都是噱头，骗人的，这就是一种欺骗，希望严查，所以想借助贵平台帮助退回1000元，感激不尽！谢谢”
【投诉案例二】投诉：老乡鸡复工无口罩
用户保某投诉称：“今天听朋友说起，她下电梯拿快递的时候，同乘电梯的人是个老乡鸡员工，正在打电话着急买口罩，因为老乡鸡不发口罩，要自己准备，什么口罩都行只要是一次性的。 她看到那位员工带着的只是普通的口罩，不是医用口罩。 我突然就觉得好可怕，我前些天还点了老乡鸡，我看到宣传语还说是四个小时换一次医用口罩。实在太无语，不给员工发口罩怎么能复工呢？？这是对员工的不负责，更是对信任老乡鸡的客人不负责啊。 朋友住镜湖区万达附近小区。”
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