一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉环球微卡退款问题、虚假宣传、虚假发货，期望退款。二、消费投诉地址
环球微卡快速投诉入口：点击投诉环球微卡三、消费投诉详情
湖北省的宋某向消费保投诉称：“通过扫二维码诱导顾客扫码充值29.9元得50元话费，实际并未到账，商品:环球微卡总裁版，商户全称:杭州飞游网络科技有限公司，收到机构:财付通支付科技有限公司，支付时间2022年9月17日13:26:14，商户单号:202209171325581026，交易单号:4200001608202209170625964841”宋某的投诉诉求为环球微卡退款。
杭州飞游网络科技有限公司
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，网络购物-独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时等问题，另外,网络购物-独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉环球微卡：虚假宣传19.9充100元话费用户秦某投诉环球微卡称：“宣传说可以19.9充100元话费 但是是虚假宣传 并没有到账话费”
【投诉案例二】投诉环球微卡：环球微卡虚假宣传
用户梅某投诉环球微卡称：“他在广告中虚假宣传，说送100话费，结果是买个微卡，虚假信息”
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