一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉北京天宇合科技有限公司好乐淘虚假宣传、网络诈骗，期望退款。二、消费投诉地址
北京天宇合科技有限公司好乐淘快速投诉入口：点击投诉北京天宇合科技有限公司好乐淘三、消费投诉详情
云南省的朴某向消费保投诉称：“我在网上下载北京天宇和科技有限公司，交了30元话费，他们根本没有给我充话费，欺骗”朴某的投诉诉求为北京天宇合科技有限公司好乐淘退款。
北京天宇合科技有限公司-天宇合01
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉好乐淘：虚假宣传 误导消费 欺骗消费 客服不处理联系不到客服用户易某投诉好乐淘称：“芒果TV里面有一个VIP领取，抽中29.9元充值100元话费，冲了让我们下载这个软件，下好了发现只有优惠卷，29.82结果是好乐淘的会员，找客服退款，人工客服一直排队，只有一个自动回复，根本没人处理”
【投诉案例二】投诉好乐淘：诱导消费者点击会员权益，付款不发货，沟通无渠道
用户王某投诉好乐淘称：“芒果TV弹窗诱导消费者点击会员权益，付款不发货，沟通无渠道，无法申请退款”
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