一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州瑞齐网络科技有限公司退款问题、误导消费,期望退款。二、消费投诉地址
杭州瑞齐网络科技有限公司快速投诉入口:点击投诉杭州瑞齐网络科技有限公司三、消费投诉详情
陕西省的荆某向消费保投诉称:“我在快递单上扫描的二维码,说是能随机抽取一个保温杯,然后扫进去之后有个转盘,转盘上让我抽奖,抽出来是充话费的优惠券,支付29块9,充100元话费,然后话费没有到账,29块9被人家骗走了,账单上的对象是杭州瑞齐网络科技有限公司,收单机构是财付通支付有限公司。”荆某的投诉诉求为杭州瑞齐网络科技有限公司退款。
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四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技):虚假宣传,降低价格误导消费者!用户赵某投诉蓝鲸生活(瑞睿信息,舟万信息-卡瓦科技)称:“蓝鲸生活利用商家app付款平台,虚假宣传,低价吸引消费者-充值,诱骗消费者!”
【投诉案例二】投诉其它网络购物品牌:说充值29元到账100,结果是给券还要下载app说充值29元到账100,结果是给券还要下载app,
用户陈某投诉其它网络购物品牌称:“说充值29元到账100,结果是给券还要下载app 说充值29元到账100,结果是给券还要下载app,然后说给25张4元券”
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