—乐 LOVE 省（河南陶人金文化传播有限公司） 支付话费，没有充值

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河南陶人金文化传播有限公司话费广告虚假宣传，期望退款。

二、消费投诉地址

河南陶人金文化传播有限公司快速投诉入口：点击投诉河南陶人金文化传播有限公司

三、消费投诉详情

山东省的刘某向消费保投诉称：“快递袋上面让扫二维码69.91元充值200元，支付完成后，没有充值到话费。”
刘某的投诉诉求为河南陶人金文化传播有限公司退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）：充值后话费查询不到
用户王某投诉嗨好省（季骋文化-佳齐莱）称：“虚假宣传充值后话费查询不到打开APP显示不出充值交易信息。百度网页打开就有。”

【投诉案例二】投诉星乐选（璋扬科技）：星乐选29.9充一百元话费未到账
用户刘某投诉星乐选（璋扬科技）称：“金曲多多页面限时参与超值活动 ，付款29.9元充值一百元话费。支付宝付款后并未到账”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉一车游（九朵云-小悠沫-群元-新乐享）