易宝支付旗下救急无忧APP盗取我银行卡里299元

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易宝支付乱收费、诈骗、客服服务差,期望退款。

二、消费投诉地址

易宝支付快速投诉入口:点击投诉易宝支付


三、消费投诉详情

广东省的麻某向消费保投诉称:“救急无忧APP于2022年12月29日诱导我绑定银行卡,绑定之后在没有被告知和任何提示的的情况下就被扣款299元,找客服退款,线上客服从来得到回复,电话人工客服回复说10个工作日,且态度恶劣,但现在已经10个工作日过去,还未见退款。我在这个严重控诉这个诈骗平台,为避免更多人上市受骗,请相关监管部门早点出手制止他们诈骗行为,还我们的合法权益。”
麻某的投诉诉求为易宝支付退款。

易宝支付

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四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示,金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题,另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有:盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门、汇潮支付等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉易宝支付:注册金蟾有钱后,易宝支付骗取他人资金
用户唐某投诉易宝支付称:““因为需要一笔资金周转,从这个app上借款,在输入验证码后,扣款258元,在扣款前没有任何提示,在未经过本人同意情况下,擅自扣款,该行为侵犯了我的合法权益,要求侵权方退款并道歉”我认为“金蟾有钱”一直在用这个非法手段谋取暴利,希望有关部门介入调查”

【投诉案例二】投诉易宝支付:易宝支付-和富天下APP在我本人不清楚的前提下,直接扣款给我开通了会员
用户陆某投诉易宝支付称:“本意想在和富天下APP上浏览一下,想借一点款,直接注册申请时,在我完全不知情的情况下,直接给我开通了会员,自动从银行卡中扣除238元,沟通客户并没有得到任何回复,希望能帮我解决,谢谢”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉易宝支付
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