整点花用29.82元购买200元话费券诱导充值不给退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)虚假宣传、充值不到账、网络诈骗,期望退款。

二、消费投诉地址

可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)快速投诉入口:点击投诉可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)


三、消费投诉详情

吉林省的李某向消费保投诉称:“我在整点花平台,用29.82元购买200元话费权益券,然后发现被骗,请求退款,联系客服需要排队,好几个小时,刚联系上就结束会话,太气人了”
李某的投诉诉求为可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)退款。

 

可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)

安庆初办信息科技有限公司客服电话:4000057579

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱):嗨好省,虚假宣传,诱导消费。
用户龚某投诉嗨好省(季骋文化-佳齐莱)称:“嗨好省以虚假话费充值,充值前未告知需要下载APP,诱导消费者下载APP后,又无法充值话费。请收款方原路退款。虚假宣传,诱导消费。退29.88元话费”

【投诉案例二】投诉惠省多多:在支付宝页面充值29.9得100话费,充值成功后显示下载惠省多多,下载后只有优惠卷,
用户王某投诉惠省多多称:“在支付宝页面显示充值29.9元得100元话费,付款成功后显示还要下载惠省多多,下载完后看到每次充值100元优惠5元,限三个月用完,就是一种欺骗消费者,退款都退不了。”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉可可赚(整点花-云节点-欢呼-优忆佳)
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