投诉合肥鲸呼教育科技有限责任公司诱导消费,要求退款

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉合肥鲸呼教育科技有限责任公司退款问题、诱导消费、分期贷款,期望退款。

二、消费投诉地址

合肥鲸呼教育科技有限责任公司快速投诉入口:点击投诉合肥鲸呼教育科技有限责任公司


三、消费投诉详情

河南省的孙某向消费保投诉称:“合肥鲸呼教育科技有限公司,诱导下单分期12期共*0元,后面不学了,还要继续交钱诚信付还要每月催钱,想终止合同,公司不允许,还要违约金,不学每个月还要按时交钱, ”
孙某的投诉诉求为合肥鲸呼教育科技有限责任公司退款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-培训机构领域用户有效投诉问题显示,其它-培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款等问题,另外,其它-培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉:九灵猫宠物生活馆收款后不予退款,退款还要收取两百的手续费和咨询费
用户薛某投诉称:“在网上和商家聊好后去店里挑选宠物,看中后付了款,然后签合约,但是商家态度恶劣,而且还强制要求购买猫粮等套餐,说不买就没有售后,而且猫咪发生任何问题,也不会在管,最后打算退款,但是商家却以已经入公司账户,取不出来为理由,不予退款,在我们的强烈要求下,商家才同意退款,不过要收取两百的手续费,我就问哪个地方退款要收手续费,而且还要收两百,他就说他陪我们聊了这么久,咨询费不该收嘛,可气的是当时并没有拍下视频,只有转账记录,商家就是不退,而且态度恶劣!”

【投诉案例二】投诉:欺骗会员,欺骗客户
用户陆某投诉称:“aPP无法使用半个月左右,会员签到快一年了,需要签到299元归还会员费了,竞然无法打开aPP了”

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉合肥鲸呼教育科技有限责任公司
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