一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小金管家（现代支付）乱收费、诈骗，期望退款。二、消费投诉地址
小金管家（现代支付）快速投诉入口：点击投诉小金管家（现代支付）三、消费投诉详情
广东省的涂某向消费保投诉称：“1、现代支付欺诈客户，私自多收取用户手续费。2、之前标准为刷1万手续费60元，现在欺诈用户，刷1万手续费两三百，我刷1.5万手续手续费360元，这是抢钱吗？！3、解决方案，（1）把多余收取的270元费用尽快退回来。（2）把订单撤销退回，把所有手续费退回，我不用该公司产品了！”涂某的投诉诉求为小金管家（现代支付）退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-第三方支付领域用户有效投诉问题显示，金融保险-第三方支付较多的投诉问题为诈骗、乱收费、安全问题、客服服务差、其它等问题，另外,金融保险-第三方支付的被投诉对象还有：盛付通、上海瀚银、拉卡拉、讯联智付、天放网络、通联支付、宝付支付、易宝支付、现代支付、快捷通、中兴付、新生支付、环迅支付、中金支付、跃吉网络、畅捷支付、合利宝、联动优势、卡友支付、付临门等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉小金管家（现代支付）：现代支付还我首刷钱 客服不予提前告诉 刷卡后不理人 打客服电话也没人理会用户季某投诉小金管家（现代支付）称：“办理时客服告知刷卡激活就可以 刷完后主动询问客服才告知押金6个月退还且每个月必须刷1万月 否则没办法退换 找人人家也没人给处理”
【投诉案例二】投诉小金管家（现代支付）：小金管家诱骗刷卡400元激活pos机，现400元不知所踪
用户李某投诉小金管家（现代支付）称：“客服诱骗刷卡400元激活pos机，称刷卡后马上到账，结果钱不知所踪，称要累计刷够1000元才能提现，然后我拒绝使用退回原来刷的钱，客服说系统规定不能退款，”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小金管家（现代支付）
