一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉南京溧水通济街婴姿坊拒绝退卡，期望退款。二、消费投诉地址
南京溧水通济街婴姿坊快速投诉入口：点击投诉南京溧水通济街婴姿坊三、消费投诉详情
江苏省的吴某向消费保投诉称：“2019年1月4日办理游泳卡1000元，目前使用13次，后面由于疫情原因一直未带宝宝到公众场合洗，现小孩已大不需到店洗了，卡里还有次数，现在想去申请退款或在店购物消费完余额，店员称已过期，说只有两年有效期。在到期之前从未接到任何通知电话，店员又称只给2022年到期的客户打电话通知，那2022年以前的客户如何处理，严重欺骗消费者。未有任何通知就说卡过期，请协调退款。”吴某的投诉诉求为南京溧水通济街婴姿坊退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的其它-休闲娱乐领域用户有效投诉问题显示，其它-休闲娱乐较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、联系不上客服、霸王条款等问题，另外,其它-休闲娱乐的被投诉对象还有：欢乐颂、钱柜、宝乐迪、唤潮健身、圣凡空中、酷动健身、柏林健身、鱼乐贝贝、荣耀健身、威尔士健身、无界文化、素问道、爱尚阳光健身、迈驰健身房、时代健身、金吉鸟、星聚会KTV、富旺林、网鱼网咖、兰派健身等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉：感觉被迫消费用户方某投诉称：“小孩出生21天有人上门拍照说免费拍 等拍完硬要你买套餐 各种洗脑 刚开始问怎么收费 总是说等拍完再说 等到真正拍完就说不能不要了”
【投诉案例二】投诉：假宣传，诈骗
用户马某投诉称：“宣传广告，说是一个月能挣六千多，结果一个月一单不出，还说慢慢来”
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