一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉黄马甲快递延误晚点、服务电话接通难，期望赔偿、退费。二、消费投诉地址
黄马甲快递快速投诉入口：点击投诉黄马甲快递三、消费投诉详情
陕西省的刘某向消费保投诉称：“本人于12.20日购买剃须刀，快递12.23到达陕西榆林后就没有更新物流信息，我多次咨询天猫超市及黄马甲快递，一直要求我耐心等待，无果，只能投诉快递。”刘某的投诉诉求为黄马甲快递赔偿、退费。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的快递物流-快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递物流-快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、物件丢失、服务电话接通难、服务态度差、邮件投递不到位等问题，另外,快递物流-快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦快递、DHL国际快递、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉黄马甲快递：黄马甲快递配送延误，快递员联系不上，打客服电话也不解决，一拖再拖用户岳某投诉黄马甲快递称：“配送超时没有解释，快递员电话打不通，官方电话一直占线，联系客服一直说了解情况，了解两天了也没回电话”
【投诉案例二】投诉黄马甲快递：黄马甲快递投送到距离正确地址两公里的另一大学内，联系重新正确派送无果。
用户王某投诉黄马甲快递称：“1.距离正确地址两公里并在另一大学内，我无法自取。 2.联系驿站已超过24小时未重新派送。 3.黄马甲官方电话拨打无数次，未接通。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉黄马甲快递
