一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉联动云退款不及时、客服电话难接通，期望退款、解释、道歉。二、消费投诉地址
联动云快速投诉入口：点击投诉联动云三、消费投诉详情
辽宁省的王某向消费保投诉称：“我在2022年10月29日在联动云app上支付了999元押金后，租了一台轿车，当天还完了车，申请退押金是迟迟不退，电话打不通，客服联系不上，我想投诉联动云把我的押金退给我，”王某的投诉诉求为联动云退款、解释、道歉。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的共享服务-共享汽车领域用户有效投诉问题显示，共享服务-共享汽车较多的投诉问题为退款不及时、客服电话难接通、处理时效慢、服务态度差、收费问题等问题，另外,共享服务-共享汽车的被投诉对象还有：Gofun出行、EVCARD环球车享、PANDAUTO盼达用车、微公交、GreenGo绿狗租车、Car2go即行、一度用车、UrCar有车出行、易开出行、嗒嗒巴士、沃出行、优驰出行、沃巴士、PonyCar、iGO共享汽车、一帆出行、芒果出行、立刻出行、大道用车、京鱼出行等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉联动云：理赔单销案用户曾某投诉联动云称：“理赔销案不是快速解释，一拖再拖，人工服务跟工作人员都是一拖再拖，敷衍了事”
【投诉案例二】投诉联动云：要求联动云退款1500 与赔偿
用户吴某投诉联动云称：“本人与2020年4月30号在南京火车站租用联动云汽车，因汽车故障无法正常使用，当时订单1600多金额共租用5天，实际因为故障只使用了9公里，，实际使用时间不足30分钟，申请退款一直无人处理”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉联动云
