一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫好护士淘宝旗舰店退款问题，期望退款。二、消费投诉地址
天猫好护士淘宝旗舰店快速投诉入口：点击投诉天猫好护士淘宝旗舰店三、消费投诉详情
浙江省的郁某向消费保投诉称：“我于12月22号在淘宝好护士旗舰店购买50人份的抗原，购入价274，12月25号收到货，26就提前确认签收了，1.月4号看到抗原降价了，降到了198，1.5号看到可以其他人申请退差，就直接申请了，结果1月12号才拒绝 有理由怀疑故意延长处理时间，导致处理不了。”郁某的投诉诉求为天猫好护士淘宝旗舰店退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的网络购物-第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，网络购物-第三方电商平台较多的投诉问题为售后服务欠缺、发货不及时、退款问题、虚假宣传、网络诈骗等问题，另外,网络购物-第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉天猫：天猫Effectim玑妍之光618购物节承诺一年不涨价，双11降价一半用户吕某投诉天猫称：“我于2021年618淘宝大促期间在Effectim玑妍之光淘宝旗舰店购入一款美容仪，价值¥7999，官方直播中承诺一年不降价。在双十一李佳琦直播间售价¥4999叠加优惠券满减之后价格低至¥3890。该企业该行为属于欺骗消费者。我要求企业退差价。我有企业直播时候进行承诺的视频，如有需要我也可以发送。”
【投诉案例二】投诉天猫：天猫华为官方店声称有货半个月不发货
用户陶某投诉天猫称：“华为天猫官方店mate40pro一直说有货在仓库打包，并按照付款顺序发货，然而半个月迟迟不发，并且发现11月11日付款的手机第二天就发货，甚至有的第二天就到手。可见仓库处理订单完全没有问题，有货的前提下，也是应该先处理很早付款的订单，而不是优先处理晚10天的订单，并且客服一直在打太极，在复制粘贴，一直推给仓库，问的问题没有一个正面回答。在他们所说的有货的前提下，怀疑甚至保障11月11日付款购买的优先发货，其他早买的迟迟不发货。并且怀疑明明没货欺骗消费者有货，也没有根据付款顺序发货。”
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫好护士淘宝旗舰店
